Максим Малахов: Создание общедомовых чатов в мессенджере MАХ – своевременная и актуальная мера

Председатель общественного совета партийного проекта «Школа ЖКХ», представитель фракции «Единая Россия» в  законодательном собрании Колымы Максим Малахов прокомментировал изменения в Жилищный кодекс, которые вступили в силу с 29 декабря 2025 года.

Новый федеральный закон обязывает управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональных операторов по вывозу твёрдых коммунальных отходов взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов через домовые чаты в мессенджере MАХ.

«Считаю, что это решение своевременное и актуальное. Общедомовые, а чаще общеподъездные чаты, существуют и сейчас. Их создают сами жильцы. Не всегда в этих группах есть представители управляющих компаний. Поэтому чаще всего дальше обсуждения проблем дело не идет», - отметил  Максим Малахов.

Вступить в общедомовой чат в мессенджере MAX можно через мобильное приложение «Госуслуги.Дом». Для этого необходимо авторизоваться в нем через учётную запись «Госуслуг», получить список недвижимости, зарегистрированной на пользователя, выбрать свой дом, в открывшемся меню найти кнопку «Домовой чат» и нажать «Присоединиться». После этого пользователь автоматически перебросится в чат своего дома в MAX

 «Общедомовые чаты - это еще один механизм, помимо круглосуточной аварийно-диспетчерской службы, с помощью которого потребитель может оперативно обратиться в управляющую компанию со своим вопросом. Такой формат взаимодействия сблизит собственников с обслуживающими организациями, позволит наладить конструктивный диалог с тем, чтобы выработать пути решения имеющихся проблем, - подчеркнул Максим Малахов. – Конечная цель у нас общая – качественное улучшении содержания, обслуживания жилья, соблюдение требований законодательства, которые возлагаются не только на управляющую компанию, призванную содержать и обсуживать общее имущество дома, но и на собственников помещений». 

Порядок взаимодействия между участниками чатов должны определить в Министерстве строительства и ЖКХ РФ. Предполагается, что пользователи смогут не только подавать обращения, но и оценивать в приложении качество исполнения своих заявок, поставив «лайк» или «дизлайк». Каждый «дизлайк» автоматически будет попадать в Государственную жилищную инспекцию Магаданской области, для которой такая реакции станет основанием для проведения проверки и принятия мер. Сейчас на Колыме в мессенджере MАХ уже создано 1299 чатов.